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教育经历:
1982.9~1986.7 重庆大学机械系机械设计专业,获学士学位
工作经验:
2009.11~至今 任职于贵州成智重工科技有限公司,营销总监
管理成智重工科技有限公司所有销售、市场、应用技术及服务业务
2006.12~2009.11 任职于阿特拉斯•科普柯(上海)贸易有限公司
阿特拉斯•科普柯建筑与矿山技术部大中华区后市场部西南区域经理
l 管理区域内代理商及负责服务和零件销售
l 协调和处理有关客户投诉事宜
l 培训和支持公司发动机应用技术
l 协调公司大中华区地面钻机设备的服务及零件业务
l 管理公司寄售库业务
2003.11~2006.11 任职于利星行机械有限公司 昆山总部
利星行机械产品及技术支援经理,兼任上海客户服务区域经理
l 为客户服务代表提供全面的产品支持
l 培训客户服务代表,在工作中指导客户服务代表与客户沟通交流、销售
l 处理公司重大投诉问题,代表公司和客户谈判。指导所有的客户服务代表处理客户投诉问题
l 公司关爱车项目管理
l 编写公司发动机大修流程,编写制作液压挖掘机的操作维护声像资料
l 为整机销售提供技术支持
l 管理上海客户服务和零件销售
2002.7~2003.10 任职于贵州奥特机电技术公司
资深技术支持
l 负责工程流体传动方案总体设计
l 处理机器设备的疑难技术问题